Antes de empezar... ¿Qué es "Pre-alertar" tus Compras?
Pre-alertar tus compras es notificarnos que vamos a recibir un paquete a tu nombre en nuestras bodegas.
En tu Casillero:
Cuando realices tus compras online en tiendas de EE.UU. deberás ingresar a tu casillero y en la opción de Registra tus Compras detalla tu pedido en base a la factura comercial que te llegará de la tienda. Este paso es muy importante para que en nuestra bodega de Madrid podamos esperar y recepcionar tu o tus paquetes y asignarlos a tu casillero. Caso contrario pueden producirse retrasos o extravíos de paquetes.
Pasos para Alertar tu compra:
1. Iniciar sesión
Ingresa en tu casillero e inicia sesión con tu usuario y contraseña:
2. Presiona en el botón Registra tus Compras
O navega en el Menú Principal en la opción «Mis Compras» selecciona «Crear Pre Alerta».
3. Registra tu Pre Alerta
Una vez dentro de la opción «Crear Pre Alerta» rellenar el formulario con la información solicitada: El tipo de envío, nombre de la tienda, monto, detalle de compra, Tracking (lo encuentras en tu factura de compra), adjunta tu factura y haz click en «Enviar PreAlerta».
(Es importante que llenes tus datos correctamente para evitar inconvenientes al momento de recibir tus paquetes 😉)
¡Listo!
Recibirás un correo cuando tu o tus paquetes lleguen a nuestras instalaciones en Miami. 👍 Te daremos instrucciones para despachar tus paquetes de manera correcta.